改善界面设计的 8 条黄金法则

设计师每天都需要解决问题,而找到正确的解决方案需要深入研究和精心策划的测试。如果能找到一种放之四海而皆准的方法或秘诀,可以自动解决我们所有的用户界面设计问题,那就太好了。我们可能还没有答案,但我们确实知道某些捷径,我们有时可以采取这些捷径来获得更好的界面。

“启发式”是简单而有效的规则,可以帮助我们形成判断和做出决定。我们可以将它们视为 UI 最佳实践方面的一般准则。

1. 力求一致性

设计“一致的界面”意味着对类似情况使用相同的设计模式和相同的操作序列。这包括但不限于在整个用户旅程中在提示屏幕、命令和菜单中正确使用颜色、排版和术语。

请记住:一致的用户界面将使您的用户能够更轻松地完成他们的任务和目标。

2. 允许经常使用快捷方式的用户

说到使用 UI 规则作为快捷方式,您的用户也将从快捷方式中受益,尤其是当他们需要经常完成相同的任务时。

用户可能会发现以下功能很有帮助:

缩写

用户界面中的缩写是专家用户的强大工具。它们允许更快的输入和导航,因为它们可以键入较短版本的命令或选项。例如,在文本编辑器中,用户只需键入“InsImg”,即可从菜单中选择“插入图像”。这种方法在速度至关重要的环境中特别有用,例如编码或数据输入平台。

实现缩写:

  1. 可定制的缩写:允许用户为常用命令或函数创建自己的缩写。
  2. 上下文缩写:缩写应与上下文相关,根据所使用的应用程序部分提供不同的快捷方式。
  3. 学习曲线:为新用户提供学习模块或工具提示,以逐步熟悉这些快捷方式。

无论您决定实施哪种方式,请务必努力保持一致性。

功能键

功能键(如 F1、F2 等)是许多应用程序中用于快速访问功能的主要键。它们对于经常使用但不保证在主 UI 中永久放置的操作特别有用。

例如,在许多浏览器中按 F5 会刷新页面,这是一个简单但经常使用的操作。

隐藏的命令

隐藏命令对于高级用户来说就像复活节彩蛋。它们不会立即在用户界面中可见,但对于知情人士来说可能非常强大。例如,键入特定关键字或命令可能会解锁高级功能或设置。

如果您使用隐藏命令,请务必遵循以下 UX 经验法则:

  1. 文档:将这些命令包含在高级用户手册或指南中,而不是包含在主用户界面中。
  2. 社区建设:鼓励形成一个用户社区,在那里可以分享和讨论这些技巧和窍门。
  3. 反馈机制:实现一种方式,让用户建议自己的隐藏命令或快捷方式,培养参与感。

宏命令

最后,宏是一系列命令或操作,用户可以将其组合为单个命令以自动执行重复性任务。因此,假设您正在开发图形设计软件。用户可以创建一个宏,用于调整三种不同格式的图像大小和导出图像,从而大大加快了工作流程。

3. 提供详细的反馈

您需要让用户了解其流程的每个阶段发生的情况。这种反馈需要有意义、相关、清晰且符合上下文。

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4. 设计丰富的对话框

让我解释一下。动作序列需要有开头、中间和结尾。完成任务后,如果是这种情况,请为用户提供信息丰富的反馈和明确定义的下一步选项,让他们高枕无忧。

不要让他们好奇!

5. 提供简单的错误处理

一个好的界面应该设计成尽可能避免错误。但是,当错误确实发生时,您的系统需要让用户轻松理解问题并知道如何解决问题。处理错误的简单方法包括显示清晰的错误通知以及解决问题的描述性提示。

从长远来看,所有这些错误处理工作都可以使 UI 变得更好,并且应该成为您遵循的任何 GUI 设计标准的一部分。

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6. 允许轻松逆转操作

在犯错后找到“撤消”选项是一种即时的解脱。如果您的用户知道有一种简单的方法可以逆转任何事故,他们就会感到不那么焦虑,并且更有可能探索各种选择。

用户界面设计的这一黄金法则可以应用于任何操作、操作组或数据输入。它的范围可以从一个简单的按钮到整个操作历史记录。

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7.支持内部控制点

如果你对这个副标题摸不着头脑,让我们从一个定义开始:

由于它与用户界面设计有关,因此为用户提供控制权和自由度非常重要,这样他们才能感觉到自己在负责系统,而不是相反。避免意外、中断或任何用户未提示的内容。

更直白地说,用户应该是行动的发起者,而不是响应者。

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8.减少短期记忆负荷

我们的注意力是有限的,我们可以做任何事情来让用户的工作更轻松,更好。对我们来说,识别信息比回忆信息更简单。在这里,我们可以参考尼尔森描述“识别胜于召回”的原则之一。如果我们保持界面简单和一致,遵守模式、标准和惯例,我们已经为更好的识别和易用性做出了贡献。

我们可以根据用户的目标添加一些功能来帮助他们。例如,在电子商务用户界面中,最近查看或购买的商品列表。

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结论

虽然您应该始终对基于启发式的决策持保留态度,但遵循一组 UI 规则将引导您朝着正确的方向前进,并允许您在设计过程的早期发现主要的可用性问题。这八条界面设计的黄金法则适用于大多数用户界面,您也可以使用这些 UI/UX 设计规则作为灵感来创建自己的启发式方法集,或结合现有示例来解决自己的设计问题。

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