用户体验是现代应用程序设计的重要组成部分,用户的期望在不断变化。尽管我们无法预见未来,但过去十年所做的变化表明,根据用户需求进行调整从未像现在这样至关重要。为了在瞬息万变的移动应用领域取得领先,设计师必须时刻保持前瞻性。
可用性
可用性是指网站或应用程序方便、清晰、合乎逻辑、易于使用,并与情况和环境相对应。这可能是与应用程序和网站的用户体验设计相关的最常见和最流行的术语。可用性涵盖了帮助用户毫不费力地与产品交互以实现目标或解决他们在处理该产品的上下文中选择该产品的问题的所有内容。
可用性将数字产品定义为不仅有效,这意味着允许用户实现他们的目标,而且高效,这意味着他们以直接的方式做到这一点,节省了时间和精力。从构思、线框图和设计的最早阶段到数字产品的原型设计、产品发布、测试和维护,这是主要目标。
当然,可用性作为一种功能不仅可以应用于数字界面,还可以应用于我们与之交互的物理事物、设备、电器和工具;尽管如此,正是UX设计的领域使这个词真正普及。

可访问性
可访问性意味着使具有不同能力水平的不同人能够轻松访问数字或物理产品,以便与这种特定类型的产品进行交互。可访问性意味着采取一套实用的步骤和技术,以消除某些类别的用户在交互过程中可能出现的陷阱和困难。
特别是,可访问性方面可以考虑用户可能遇到的以下潜在问题:
- 运动问题:难以或无法正确使用双手,例如瘫痪、震颤、肌肉控制不足等。
- 听觉问题:耳聋、听力低下等。
- 视力问题:失明、视力低下、色盲、闪烁效应引起的癫痫发作等。
- 认知问题:阅读障碍、计算障碍、书写障碍、创伤后应激障碍等。
但是,毫无疑问,可访问性不仅针对患有永久性或暂时性身体或精神残疾的用户。同样,可访问性是关于考虑具有不同技术素养水平、语言水平、年龄特征以及可以使用产品的特定环境和条件的用户类别。此外,使移动应用程序或网站可访问的基本事情是考虑并实现它们对不同设备和屏幕的适应,以便产品看起来有吸引力,并且从与用户的任何接触点都能有效工作。

可扫描性
可扫描性是一种在网页或应用屏幕布局中显示内容和导航元素以便轻松扫描它们的方法。与网站交互,尤其是第一次,用户不会专心阅读所有文本,也不会考虑每个元素;他们首先浏览内容以分析它是否是他们需要的。在这个过程中,任何内容都可能成为一个钩子:单词、句子、图像,甚至动画。可扫描性基于固体视觉层次结构并了解典型扫描模式人们会无意识地申请决定是否要阅读此页面或与产品互动。
可扫描性绝对值得在用户体验设计过程中投入时间,因为扫描良好的页面和屏幕在以下方面变得更加高效:
- 用户更快地完成任务并实现目标
- 用户在搜索所需内容时犯的错误更少
- 用户更快地了解网站的结构和导航
- 跳出率降低
- 留住用户的水平越来越高
- 网站的外观和感觉更可信
- 搜索引擎优化率受到积极影响。

可读性
可读性是UX设计中使用的术语,用于定义人们区分文本不同元素的难易程度以及阅读文本的难易程度。在用户体验中,它不仅涉及单词和句子的简单性、思想的清晰性、信息的易用性和文本块的可理解结构,还涉及文本内容的视觉呈现及其在网页或移动屏幕的总体布局和组成中的位置。
显著影响文本内容可读性的视觉性能的因素包括:
- 字体排版:字体的类型和组合、大小、行长、行距等。
- 背景颜色
- 对比度级别
- 空白

可导航性
在用户体验设计中,可导航性是数字界面的质量,易于移动并找到用户想要的交互元素或信息。导航的简单性、一致性和直观性直接影响可用性、用户参与度和用户保留率。多年来,UX设计师开发了一个多样化的导航元素系统:按钮,栏,标签,过滤器,切换,开关,卡片,复选框等等。根据熟悉的心智模型和互动模式,明智地挑选和组织,他们设置了最有效和最清晰的快捷方式,引导用户实现他们的目标,从而使网站或应用程序用户友好、有用和转换。

可学习性
可学习性定义了用户了解产品工作原理以及如何使用其各种特性和功能的难易程度。产品或软件越复杂,用户体验设计师考虑的技术和元素就越多,以帮助用户在不同交互阶段快速掌握功能。在可以提高可学习性的功能和工具中,您可以找到:
- 面向首次用户的入门教程和应用导览
- 上下文和操作驱动的工具提示
- 产品视频
- 教程和指南
- 空状态提示
- 常见问题部分
- 清单和热点
可取性
最后但并非最不重要的是在我们的用户能力列表中是可取性。理想性是数字产品的质量,用于设置吸引用户口味的视觉和情感联系,吸引他们与产品互动并增加满足感。
它可能是列表中最主观的因素,处理情感和审美吸引力的微妙问题。数字产品的美感和情感吸引力肯定会帮助用户更直接地与之互动,更快地信任它,并容忍小问题。但是,如果产品有它们,它们将无助于解决重大问题。因此,可取性不应该放在用户体验设计的最前沿,而应该增强和放大处理功能和解决用户问题的其余因素。

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